{"id":11690,"date":"2022-10-07T02:35:54","date_gmt":"2022-10-07T00:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/?p=11690"},"modified":"2022-10-01T07:04:56","modified_gmt":"2022-10-01T05:04:56","slug":"le-cned-laboratoire-du-management-neoliberal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/2022\/10\/07\/le-cned-laboratoire-du-management-neoliberal\/","title":{"rendered":"Le CNED, laboratoire du management n\u00e9olib\u00e9ral"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Au Centre National d\u2019Enseignement \u00e0 Distance, les \u00e9l\u00e8ves sont des clients<\/span><\/span><\/strong><\/h1>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11687 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/RAP-nancy-220927-05-224x300.jpg\" alt=\"\" width=\"396\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/RAP-nancy-220927-05-224x300.jpg 224w, https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/RAP-nancy-220927-05.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 396px) 100vw, 396px\" \/><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le savoir est une marchandise et les profs sont des employ\u00e9s maltrait\u00e9s. Enqu\u00eate au c\u0153ur de la machine \u00e0 casser l\u2019\u00e9cole.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">** **<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a name=\"_GoBack\"><\/a> <span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00ab\u00a0Vous \u00eates les profs r\u00eav\u00e9s de Jean-Michel Blanquer\u00a0\u00bb, voil\u00e0 comment ont \u00e9t\u00e9 accueillis, le jour de la rentr\u00e9e 2021, les enseignants de l\u2019un des 31 sites du CNED (Le Centre National d\u2019Enseignement \u00e0 Distance). Marjorie s\u2019en souvient encore[1]\u00a0; Il est vrai qu\u2019en ces temps de col\u00e8re des enseignants fort remont\u00e9s contre l\u2019ancien ministre, la formule a de quoi surprendre et crisper. Toutefois, elle r\u00e9v\u00e8le en creux le projet politique \u00e9ducatif de la Macronie. Si ces enseignants en sont les professeurs r\u00eav\u00e9s, alors regardons de plus pr\u00e8s quelles sont leurs t\u00e2ches et leurs conditions d\u2019exercice du m\u00e9tier. Peut-\u00eatre y trouverons-nous les indices de ce que rec\u00e8lent les tiroirs minist\u00e9riels pour \u00ab\u00a0rendre la profession enseignante plus attractive\u00a0\u00bb, puisqu\u2019il para\u00eet que c\u2019est devenu une priorit\u00e9 [2].<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le site o\u00f9 nous avons enqu\u00eat\u00e9 emploie 400 enseignants, dont une centaine de vacataires. Comme la quasi-totalit\u00e9 de leurs coll\u00e8gues du CNED, les enseignants que nous avons rencontr\u00e9s sont en poste \u00ab\u00a0adapt\u00e9s\u00a0\u00bb, longue ou courte dur\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019ils sont pass\u00e9s par une demande aupr\u00e8s de la m\u00e9decine du travail suite \u00e0 une tr\u00e8s grande difficult\u00e9, voire une impossibilit\u00e9, de continuer d\u2019enseigner au sein d\u2019une classe. Voici des enseignants qui ont atterri au CNED apr\u00e8s un parcours douloureux mais aupr\u00e8s desquels leur directeur de site insistera sur \u00ab\u00a0<i>la chance que vous avez de travailler au CNED, et que tout le monde a bien conscience de cette chance<\/i>\u00a0\u00bb. Alors, est-ce v\u00e9ritablement une chance de travailler au CNED\u00a0?\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le CNED est une \u00e9norme structure. Il propose 250 formations et en vend pr\u00e8s de 230000 (chiffres de 2017). Son public est compos\u00e9 \u00e0 48% de public scolaire et \u00e0 52% d\u2019\u00e9tudiants et adultes. Il est subventionn\u00e9 \u00e0 hauteur de 25 millions d\u2019euros et g\u00e9n\u00e8re \u00e0 peu pr\u00e8s 49 millions d\u2019euros de recettes commerciales. Son ambition est de devenir une \u00ab\u00a0acad\u00e9mie num\u00e9rique\u00a0\u00bb, au m\u00eame titre que les autres acad\u00e9mies. Un projet qui s\u2019appuie sur l\u2019engouement pour le num\u00e9rique \u00e0 l\u2019\u00e9cole, le\u00a0<i>ed.tech\u00a0<\/i>et la foi dans les vertus magiques de la machine en lieu et place de l\u2019humain [3].<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Pour s\u2019inscrire dans cet organisme de Service public, il faut cr\u00e9er un\u00a0<i>\u00ab\u00a0espace client<\/i>\u00a0\u00bb. Des \u00ab\u00a0clients\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019\u00e9cole\u00a0? Rien d\u2019\u00e9tonnant, l\u2019institution assume sa n\u00e9cessaire mutation en \u00ab\u00a0marque\u00a0\u00bb sous le poids de la concurrence du priv\u00e9\u00a0:\u00a0<i>\u00ab\u00a0Des \u00e9volutions structurelles engagent un nombre croissant d\u2019institutions publiques \u00e0 se d\u00e9finir en tant que marque, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019\u00e9l\u00e9ments signifiant leur personnalit\u00e9, leur action, et leur territoire\u00a0\u00bb.<\/i><i><b>[4]<\/b><\/i><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans le monde de l\u2019entreprise, une marque est ce qui singularise un projet et les produits vendus afin de cr\u00e9er un \u00ab\u00a0contrat de confiance\u00a0\u00bb en jouant sur l\u2019image et l\u2019identit\u00e9. Le CNED a d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019y coller car il s\u2019agit d\u2019un \u00ab\u00a0outil structurant indispensable\u00a0\u00bb qui \u00ab\u00a0place le citoyen au c\u0153ur de l\u2019action publique\u00a0\u00bb. Dans cette optique, on ne parlera plus de \u00ab\u00a0relation p\u00e9dagogique\u00a0\u00bb (formule ringarde s\u2019il en est), mais de \u00ab\u00a0cha\u00eene de relation client\u00a0\u00bb. L\u2019un des maillons de la cha\u00eene est donc constitu\u00e9 des agents recrut\u00e9s pour participer \u00e0 cet enthousiasmant projet.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Le T\u00e9l\u00e9travail<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le travail au CNED se caract\u00e9rise d\u2019abord par le fait qu\u2019il est ex\u00e9cut\u00e9 \u00e0 distance, au travers d\u2019outils num\u00e9riques. Au CNED on \u00ab\u00a0t\u00e9l\u00e9travaille\u00a0\u00bb, un terme de plus en plus commun dans le monde du travail tant le distanciel s\u2019est impos\u00e9 comme nouvelle norme ces derni\u00e8res ann\u00e9es dans tous les domaines. L\u2019Education Nationale n\u2019\u00e9chappe pas \u00e0 la r\u00e8gle, bien au contraire, et la crise sanitaire y a jou\u00e9 le r\u00f4le d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur. En effet, apr\u00e8s la p\u00e9riode de confinement, le t\u00e9l\u00e9travail au travers de dispositif comme \u00ab\u00a0<i>ma classe \u00e0 la maison<\/i>\u00a0\u00bb s\u2019est r\u00e9pandu dans les \u00e9tablissements telle une train\u00e9e de poudre. Fort de ses succ\u00e8s, notamment gr\u00e2ce \u00e0 une augmentation significative des inscriptions, le CNED entreprend de se diversifier\u00a0et souhaite \u00ab\u00a0<i>\u00e9largir son offre de scolarisation au-del\u00e0 des seuls \u00e9l\u00e8ves emp\u00each\u00e9s<\/i>\u00a0\u00bb. Ainsi d\u00e9sormais la plateforme en ligne \u00ab<i>\u00a0Jules<\/i>\u00a0\u00bb aide les \u00e9l\u00e8ves d\u00e9crocheurs \u00e0 faire leurs devoirs et une formation au fran\u00e7ais en ligne est propos\u00e9e aux jeunes r\u00e9fugi\u00e9s ukrainiens. Le CNED cherche \u00e0 \u00e9largir son offre\u2026 et son march\u00e9. \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Les \u00ab\u00a0classes virtuelles\u00a0\u00bb se multiplient et leurs acc\u00e8s se d\u00e9mocratisent. Tout cela est \u00ab\u00a0<i>bas\u00e9 sur les neurosciences et l\u2019intelligence artificielle<\/i>\u00a0\u00bb et charrie ses \u00e9l\u00e9ments de langage nouveaux\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0chatbox\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0web-app\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0agent conversationnel\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0\u00ab\u00a0campus connect\u00e9, \u00ab\u00a0empreinte m\u00e9morielle\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0\u00e9tablissements augment\u00e9s\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0tutorat asynchrone\u00a0\u00bb \u2026\u00a0 donnant un aspect s\u00e9rieux et innovant \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne de soci\u00e9t\u00e9 qui s\u2019installe \u00e0 bas bruit, celui de l\u2019enseignement \u00e0 distance. Plus besoin d\u2019\u00e9cole pour apprendre et enseigner. La l\u00e9gende raconte que Jean-Michel Blanquer y aurait pens\u00e9 en Guyane, apr\u00e8s avoir surv\u00e9cu \u00e0 une chute dans un fleuve infest\u00e9 de ca\u00efmans. Dans cette r\u00e9gion o\u00f9 il \u00e9tait recteur, certains \u00e9tablissements sont tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9s des villes et peu accessibles. Lorsqu\u2019un enseignant est absent, il est tr\u00e8s difficile de le remplacer. Mais Blanquer, qui a des id\u00e9es, commence \u00e0 organiser le remplacement des professeurs absents par des vid\u00e9os. De retour en m\u00e9tropole, le ministre de Macron n\u2019en reste pas l\u00e0 et y voit l\u2019opportunit\u00e9, en sus, de r\u00e9pondre aux imp\u00e9ratifs de l\u2019\u00e9conomie budg\u00e9taire. De fait, d\u00e9sormais aur\u00e9ol\u00e9 du label de \u00ab\u00a0continuit\u00e9 p\u00e9dagogique\u00a0\u00bb depuis la crise sanitaire, le champ d\u2019extension de l\u2019enseignement \u00e0 distance ne cesse de s\u2019agrandir\u00a0: ne pourrait-on pas \u00e9conomiser sur le recrutement des enseignants en mutualisant des cours gr\u00e2ce au partage d\u2019\u00e9crans\u00a0? Un enseignant qui a le pied cass\u00e9 ne pourrait-il pas assurer ses cours de chez lui\u00a0? N\u2019aurait-on pas l\u00e0 une r\u00e9ponse \u00e0 la phobie scolaire de certains enfants qui pourraient ainsi rester chez eux\u00a0? Que l\u2019on rassure celles et ceux qui y verraient un risque de d\u00e9personnalisation,\u00a0<i>l\u2019ed tech<\/i>\u00a0a pens\u00e9 \u00e0 tout. Ainsi, en d\u00e9cembre 2021, Brigitte Macron et Jean-Michel Blanquer faisaient-ils connaissance avec \u00ab\u00a0Buddy\u00a0\u00bb, un robot de t\u00e9l\u00e9-\u00e9ducation pour les enfants hospitalis\u00e9s souhaitant suivre les cours \u00e0 distance. Naturellement, les enseignants se consid\u00e9rant un peu plus utiles que des \u00e9crans ou des robots r\u00e9sistent \u00e0 cette lucrative tendance. Pour transformer l\u2019\u00e9cole en mode distanciel, il faudra donc transformer les pratiques professionnelles par un management muscl\u00e9. Heureusement, Le CNED est l\u00e0 pour donner l\u2019exemple.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Le Management au CNED\u00a0\u00e7a donne quoi\u00a0?<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Isol\u00e9s et mis sous pression, les enseignants du CNED vivent un cauchemar manag\u00e9rial. Marjorie nous confie que, lorsqu\u2019elle d\u00e9bute sa journ\u00e9e de travail en s\u2019installant devant son ordinateur, elle se<i>\u00a0<\/i>connecte \u00e0 l\u2019application \u00ab copies en ligne \u00bb :<i>\u00a0\u00ab\u00a0Ce matin j\u2019ai re\u00e7u 8 copies et je vois que j\u2019en ai 17 \u00e0 corriger<\/i>\u00a0\u00bb. Car Marjorie a un compteur qui d\u00e9file sur son \u00e9cran, avec le nombre de copies d\u00e9j\u00e0 corrig\u00e9es et qui au fur et \u00e0 mesure s\u2019enrichit des\u00a0<i>\u00ab\u00a0copies \u00e0 corriger<\/i>\u00a0\u00bb. En allumant son ordinateur elle angoisse \u00e0 l\u2019id\u00e9e de voir ce compteur qui enfle plus vite qu\u2019elle ne corrige. Corriger, c\u2019est sa t\u00e2che principale et pour l\u2019ex\u00e9cuter, elle a un protocole \u00e0 respecter scrupuleusement au travers de \u00ab\u00a0fiches qualit\u00e9\u00a0\u00bb et sous peine de sanctions. C\u2019est ce qui fait trembler Marjorie\u00a0: \u00ab\u00a0<i>on peut me pr\u00e9lever une copie et v\u00e9rifier si j\u2019ai bien appliqu\u00e9 les consignes pour corriger\u2026 \u00e0 tout moment<\/i>\u00a0\u00bb. \u00c0 tout moment un cadre interm\u00e9diaire peut prendre une copie, jusqu\u2019\u00e0 10 par an, au hasard et v\u00e9rifier si Marjorie \u00e0 bien fait comme on lui demande. \u00ab\u00a0<i>Et si on a une croix n\u00e9gative dans la fiche qualit\u00e9, un crit\u00e8re non rempli quoi, on n\u2019est pas renouvel\u00e9s sur notre poste adapt\u00e9<\/i>\u00a0\u00bb. C\u2019est ce que rappelle non sans acidit\u00e9 un directeur de site lors d\u2019une r\u00e9union de rentr\u00e9e\u00a0: \u00ab\u00a0<i>Pour le maintien dans un poste adapt\u00e9, c\u2019est moi qui donne un avis et qui suis le seul d\u00e9cisionnaire<\/i>\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Rappelons que les professeurs du CNED sont essentiellement des enseignants en postes adapt\u00e9s, ne pouvant r\u00e9ellement reprendre une classe. On imagine alors ais\u00e9ment la pression qu\u2019ils subissent sur la conformit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution de leur t\u00e2che. La terreur m\u00eame se devine dans les propos recueillis en entretiens lorsque Louis ou Marjorie nous r\u00e9v\u00e8lent que leur travail est \u00e9valu\u00e9 \u00e0 l\u2019aune d\u2019indicateurs de qualit\u00e9 au travers du dispositif \u00ab\u00a0<i>suivi de la qualit\u00e9 du travail\u00a0<\/i>\u00bb avec une grille qui \u00ab\u00a0<i>permet de sortir de la subjectivit\u00e9<\/i>\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans son discours de rentr\u00e9e dont nous nous sommes procur\u00e9 un enregistrement, le directeur d\u2019un site du CNED rappelle \u00e0 ses \u00e9quipes ses propres \u00ab\u00a0<i>objectifs cibles<\/i>\u00a0\u00bb chiffr\u00e9s. Il pr\u00e9cise \u00e0 Louis, \u00e0 Marjorie et aux coll\u00e8gues du CNED de leur acad\u00e9mie que\u00a0<i>\u00ab nos usagers, nos clients, nos familles \u2026. Vous les appellerez comme vous voulez, sont exigeantes<\/i>\u00a0\u00bb.\u00a0 C\u2019est la satisfaction du client qui d\u00e9termine le succ\u00e8s de ce site du CNED et ce matin de rentr\u00e9e des classes, le directeur n\u2019est pas avare en f\u00e9licitations envers son \u00e9quipe d\u2019enseignants ayant obtenus de\u00a0<i>\u00ab\u00a0bons indicateurs<\/i>\u00a0\u00bb. Un discours qui singe celui d\u2019un cadre commercial \u00e0 ses subordonn\u00e9s ayant r\u00e9ussi de belles ventes. Louis, lui, ne sent pas flatt\u00e9. Il n\u2019a pas fait carri\u00e8re dans l\u2019enseignement pour remplir des \u00ab\u00a0<i>objectifs qualit\u00e9<\/i>\u00a0\u00bb mais pour faire progresser les \u00e9l\u00e8ves, veiller \u00e0 leur \u00e9mancipation, participer \u00e0 leur \u00e9panouissement. Mais de cela il n\u2019a pas la mesure car son travail \u00e0 distance, o\u00f9 il lui est interdit de rentrer en contact avec l\u2019\u00ab\u00a0<i>apprenant<\/i>\u00a0\u00bb, le prive d\u2019une relation p\u00e9dagogique qu\u2019il pense justement indispensable \u00e0 la r\u00e9ussite des \u00e9l\u00e8ves\u00a0:\u00a0<i>\u00ab\u00a0mais maintenant aucune adaptation \u00e0 l\u2019enfant n\u2019est possible. On a des corrections types<\/i>\u00a0\u00bb. Celles et ceux qui ont fait pass\u00e9 des \u00e9valuations CP ces derni\u00e8res ann\u00e9es comprennent sans doute son d\u00e9sarroi.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Dans son flot de f\u00e9licitations, le directeur s\u2019enorgueillit que dans son acad\u00e9mie,\u00a0<i>\u00ab 93% des contr\u00f4les de corrections sont conformes aux exigences du CNED ce qui montre que le travail des enseignants est important<\/i>\u00a0\u00bb. C\u2019est le contr\u00f4le de qualit\u00e9 mis en place par le CNED qui permet de valider le syst\u00e8me CNED, dont la qualit\u00e9 est aussi corr\u00e9l\u00e9e au \u00ab\u00a0<i>niveau de r\u00e9clamation<\/i>\u00a0\u00bb des clients. Monsieur le directeur poursuit en comparant son site aux autres de l\u2019hexagone\u00a0:\u00a0<i>\u00ab\u00a0Notre site ne repr\u00e9sente que 4% des r\u00e9clamations des 8 sites CNED de l\u2019Acad\u00e9mie. Bravo !<\/i>\u00bb. \u00c7a donne envie de reprendre une coupe de champagne pour f\u00eater un taux de contr\u00f4le des copies sup\u00e9rieur aux attendus, un taux de r\u00e9clamation qui permet d\u2019\u00eatre comp\u00e9titif par rapport aux autres sites et m\u00eame ne le cachons pas\u00a0<i>\u00ab un pourcentage d\u2019utilisation de la boutique en ligne qui explose\u00a0<\/i>\u00bb. Que demander de plus\u00a0\u00e0 un manager qui aurait aussi bien pu officier chez Mac Do ou chez Apple\u00a0?<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Nouveau Management public et maltraitance des enseignants<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Le new management public est une forme d\u2019organisation du travail qui importe dans la fonction publique des normes issues du secteur marchand o\u00f9 r\u00e8gnent la comp\u00e9titivit\u00e9, la concurrence, la rentabilit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Derri\u00e8re son \u00e9cran, Marjorie et Louis ne comptent pas leurs heures, qui d\u2019ailleurs ne sont ni cadr\u00e9es ni born\u00e9es. Ils travaillent au rendement, \u00e0 la chaine, comme l\u2019avait r\u00eav\u00e9 Taylor il y a un si\u00e8cle. Et quand la t\u00e2che est accomplie, ils seront mis sous pression pour l\u2019accomplir d\u00e9sormais dans un temps plus bref. C\u2019est le lean<i>-management,<\/i>\u00a0ent\u00e9rin\u00e9 par la r\u00e9forme du CNED de 2017 et que Marjorie d\u00e9plore\u00a0: \u00ab\u00a0<i>on a des quotas de copies \u00e0 corriger mais si on les remplit alors on nous en rajoute. Celles par exemple des coll\u00e8gues qui sont absents et qui ne peuvent pas les corriger. A la fin c\u2019est ing\u00e9rable au niveau du temps<\/i>\u00a0\u00bb.\u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">La qualit\u00e9 de leur travail n\u2019est pas d\u00e9finie collectivement, \u00e0 l\u2019aune d\u2019une culture partag\u00e9e, d\u2019un m\u00e9tier, mais au regard de \u00ab\u00a0fiches qualit\u00e9\u00a0\u00bb. De v\u00e9ritables protocoles qu\u2019il vaut mieux respecter si on ne veut pas se faire virer du dispositif poste adapt\u00e9. C\u2019est l\u2019\u00e9p\u00e9e de Damocl\u00e8s qui, au-dessus des t\u00eates des enseignants du CNED les force \u00e0 ob\u00e9ir \u00e0 toutes les injonctions, d\u00e9vitalisant le sens de leur travail par un management brutal qui rappelle ce qui a \u00e9t\u00e9 v\u00e9cu dans d\u2019autres services publics. Le CNED a juste un temps d\u2019avance par rapport aux autres secteurs de l\u2019Education Nationale. Et comme l\u00e0 o\u00f9 le Nouveau Management Public est d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9, \u00e0 La Poste ou \u00e0 France T\u00e9l\u00e9com par exemple, cela g\u00e9n\u00e8re tellement de souffrance. Une souffrance au carr\u00e9 pour les professeurs du CNED ayant d\u00e9j\u00e0 eu des parcours douloureux les ayant conduits \u00e0 ces postes adapt\u00e9s. \u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Voil\u00e0 donc qui sont les \u00ab\u00a0<i>profs r\u00eav\u00e9s de Blanquer\u00a0<\/i>\u00bb\u00a0: des enseignants qui ne comptent pas leurs heures, qui passent leur temps \u00e0 corriger sans avoir le droit de conna\u00eetre leurs \u00e9l\u00e8ves, ob\u00e9issent aveugl\u00e9ment \u00e0 des protocoles con\u00e7us sans eux, tremblent devant leur hi\u00e9rarchie et privil\u00e9gient une relation de client\u00e8le \u00e0 la p\u00e9dagogie.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mais le CNED ne se contente pas de v\u00e9hiculer une image d\u2019un m\u00e9tier d\u2019enseignant, c\u2019est toute une vision des apprentissages qui est touch\u00e9e\u00a0: celle d\u2019un enseignement bas\u00e9 sur un profilage scientifique de l\u2019apprenant et cens\u00e9 lui fournir un apprentissage sur mesure\u00a0: \u00ab\u00a0<i>un assistant virtuel intelligent pour les \u00e9l\u00e8ves<\/i>\u00a0\u00bb pr\u00f4ne le CNED. Plus efficace qu\u2019un humain\u00a0puisque bas\u00e9 sur des \u00ab\u00a0<i>donn\u00e9es<\/i>\u00a0\u00bb objectives\u00a0: \u00ab\u00a0<i>Le CNED souhaite rendre ses parcours plus modulables, plus diff\u00e9renci\u00e9s et plus individualis\u00e9s avec le double objectif de r\u00e9pondre au besoin d\u2019un dispositif de continuit\u00e9 p\u00e9dagogique efficient<\/i>\u00a0\u00bb peut-on lire sur leur site internet. Et un directeur de site de rajouter\u00a0: \u00ab\u00a0<i>Si des professeurs des \u00e9coles n\u2019arrivent pas \u00e0 assurer l\u2019enseignement en cas de fermeture de classe, nous on sera en appui<\/i>\u00a0\u00bb. Il aurait pu rajouter que si l\u2019Education Nationale peinait \u00e0 recruter ou n\u2019arrivait plus \u00e0 assurer un nombre suffisant d\u2019enseignants devant \u00e9l\u00e8ves, l\u2019enseignement \u00e0 distance prendrait le relai. C\u2019est d\u2019ailleurs l\u2019un des \u00ab\u00a0axes strat\u00e9giques\u00a0\u00bb du contrat de performance\u00a0: \u00ab\u00a0Le CNED pr\u00e9pare un service national de remplacement de courte dur\u00e9e des enseignants absents dans les coll\u00e8ges et lyc\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Nous assistons \u00e0 la transformation d\u2019une institution pr\u00e9alablement con\u00e7ue pour compenser les impossibilit\u00e9s de l\u2019\u00e9cole publique dans des cas tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et exceptionnels, en une institution soumise aux logiques de rentabilit\u00e9 et mobilis\u00e9e pour pr\u00e9parer la n\u00e9olib\u00e9ralisation de l\u2019\u00e9cole. Un projet qui se fait en silence sur le dos des enseignants les plus fragilis\u00e9s mais aussi sur celui des \u00e9l\u00e8ves et \u00e9tudiants priv\u00e9s de toute relation humaine et de la sociabilit\u00e9 qu\u2019apporte l\u2019\u00e9cole publique.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"https:\/\/blogs.mediapart.fr\/laurence-de-cock\">Laurence De Cock<\/a> <\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Professeure d&rsquo;histoire-g\u00e9ographie, Abonn\u00e9\u00b7e de Mediapart<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Article initialement publi\u00e9 dans\u00a0<a href=\"http:\/\/www.regards.fr\/actu\/article\/le-cned-laboratoire-du-management-neoliberal-dans-l-education-nationale?fbclid=IwAR1ldsXwMWlN81r3Dh-RvYHOGJGwT4JD4_GkmP3hEw1TeOCKZegYK6DTHno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #1d7b9f;\"><u>Regards<\/u><\/span><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">** **<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">Notes<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">[1]\u00a0Tous les pr\u00e9noms ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s pour garantir l\u2019anonymat.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">[2]\u00a0<a href=\"https:\/\/www.francebleu.fr\/infos\/education\/rentree-scolaire-le-ministre-pap-ndiaye-veut-rendre-la-profession-d-enseignant-plus-attractive-1662045337\">https:\/\/www.francebleu.fr\/infos\/education\/rentree-scolaire-le-ministre-pap-ndiaye-veut-ren<\/a> <\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">[3]\u00a0Sur ce projet, voir C\u00e9dric Biagini et alii, (dir),\u00a0<i>Critiques de l\u2019\u00e9cole num\u00e9rique<\/i>, Paris, L\u2019\u00e9chapp\u00e9e, 2019.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: Comic Sans MS, cursive;\"><span style=\"font-size: medium;\">[4]\u00a0Contrat d\u2019objectif et de performance du CNED 2019-2022<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au Centre National d\u2019Enseignement \u00e0 Distance, les \u00e9l\u00e8ves sont des clients<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11690","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11690"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11692,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11690\/revisions\/11692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}