{"id":12431,"date":"2023-03-29T02:42:35","date_gmt":"2023-03-29T00:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/?p=12431"},"modified":"2023-03-27T07:30:04","modified_gmt":"2023-03-27T05:30:04","slug":"une-vague-de-demissions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quieryavenir.fr\/blog\/2023\/03\/29\/une-vague-de-demissions\/","title":{"rendered":"Une vague de d\u00e9missions"},"content":{"rendered":"

Mauvaises conditions de travail et perte de sens\u00a0en France<\/span><\/span><\/strong><\/h1>\n

\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

Un nombre de d\u00e9missions record a \u00e9t\u00e9 franchi en 2022. Face aux difficult\u00e9s de recrutement, les revalorisations salariales semblent insuffisantes pour compenser la perte de sens et les mauvaises conditions de travail des ouvriers et employ\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n

Imaginez des lignes de production \u00e0 l\u2019arr\u00eat. Des produits qui ne sont ni transform\u00e9s, ni conditionn\u00e9s, ni livr\u00e9s en magasin. Des entreprises incapables d\u2019honorer leurs commandes par manque de salari\u00e9s. C\u2019est ce que vit actuellement le secteur de l\u2019agroalimentaire qui emploie 70 000 personnes en Bretagne.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0On est confront\u00e9s \u00e0 tous les niveaux, jusqu\u2019aux cadres, \u00e0 des difficult\u00e9s de recrutement<\/i>, constate Michel Le Bot, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la CFDT Agri Agro du Finist\u00e8re. C\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 le cas avant le Covid, mais l\u00e0 on voit des salari\u00e9s qui se questionnent sur leur avenir, sur le sens de leur travail, leur utilit\u00e9, l\u2019orientation qu\u2019ils veulent donner \u00e0 leur vie professionnelle. Certains changent d\u2019entreprise, d\u2019autres de m\u00e9tier.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Le secteur agroalimentaire est loin d\u2019\u00eatre une exception. 100\u00a0000 postes vacants sont \u00e0 pourvoir chez les soignants, 200\u00a0000 dans les services \u00e0 la personne, dont 25\u00a0000 aides \u00e0 domicile. En h\u00f4tellerie restauration, 250\u00a0000 emplois n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 pourvus en 2022. Les difficult\u00e9s de recrutement atteignent aussi des niveaux in\u00e9gal\u00e9s dans l\u2019industrie manufacturi\u00e8re et le b\u00e2timent.<\/span><\/span><\/p>\n

Il n\u2019y a jamais eu autant de d\u00e9parts volontaires en France<\/span><\/span><\/h2>\n

La France conna\u00eet-elle un ph\u00e9nom\u00e8ne de \u00ab\u00a0grande d\u00e9mission\u00a0\u00bb analogue \u00e0 la <\/span><\/span>Great Resignation<\/i><\/span><\/span> aux \u00c9tats-Unis\u00a0? En 2022, pr\u00e8s de deux millions de personnes ont pos\u00e9 leur d\u00e9mission<\/a>, dont 520\u00a0000 personnes dans les trois premiers mois de l\u2019ann\u00e9e. 90\u00a0% des salari\u00e9s concern\u00e9s \u00e9taient en CDI.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0On voit des salari\u00e9s qui se questionnent sur le sens de leur travail, leur utilit\u00e9\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

Le record pr\u00e9c\u00e9dent datait du premier trimestre 2008 avec 510\u00a0000 d\u00e9missions. D\u2019apr\u00e8s le minist\u00e8re du Travail, la situation ne serait pas in\u00e9dite ni inattendue. <\/span><\/span>\u00ab\u00a0La hausse du taux de d\u00e9mission appara\u00eet comme normale, en lien avec la reprise \u00e0 la suite de la crise du Covid-19\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span>, analyse la Direction de l\u2019animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques<\/a> (Dares), rattach\u00e9e au minist\u00e8re du Travail.<\/span><\/span><\/p>\n

Le probl\u00e8me serait purement conjoncturel, li\u00e9 \u00e0 la baisse du ch\u00f4mage. La plupart des d\u00e9missionnaires quitteraient plus facilement leur emploi pour en trouver un autre. Six mois apr\u00e8s leur d\u00e9mission, huit sur dix auraient ainsi retrouv\u00e9 un emploi.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/a>\u00ab\u00a0Il y a un d\u00e9ni du probl\u00e8me par les employeurs et la Dares. Le message, tr\u00e8s politique, c\u2019est \u201ccirculez, il n\u2019y a rien \u00e0 voir\u201d\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span>, fustige l\u2019\u00e9conomiste Thomas Coutrot, qui a lui-m\u00eame travaill\u00e9 \u00e0 la Dares\u00a0[1<\/a>]. D\u2019apr\u00e8s lui, la situation serait bel et bien in\u00e9dite.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0En 2008, lors du pic pr\u00e9c\u00e9dent de d\u00e9missions, les ruptures conventionnelles qui supposent en principe l\u2019accord du salari\u00e9 n\u2019existaient pas. D\u00e9but 2022, il y en a 120\u00a0000 par trimestre. Certes, nombre d\u2019entre elles sont des licenciements masqu\u00e9s. Mais m\u00eame en supposant que la moiti\u00e9 seulement des ruptures conventionnelles soient vraiment voulues par les salari\u00e9\u00b7es, il n\u2019y a jamais eu autant de d\u00e9parts volontaires en France\u00a0\u00bb<\/i>, d\u00e9taille l\u2019\u00e9conomiste.<\/span><\/span><\/p>\n

Pas un privil\u00e8ge de riches<\/span><\/span><\/h2>\n

Dans leur livre publi\u00e9 \u00e0 l\u2019automne 2022, <\/span><\/span>Redonner du sens au travail<\/i><\/span><\/span><\/a> (\u00e9ditions du Seuil), Thomas Coutrot et Coralie Perez montrent que, m\u00eame avant la crise sanitaire, la perte de sens du travail est l\u2019un des facteurs majeurs qui a d\u00e9termin\u00e9 les d\u00e9parts.<\/span><\/span><\/p>\n

Dans les m\u00e9tiers du care, beaucoup ont l’impression de \u00ab\u00a0faire des choses inutiles ou m\u00eame nuisibles\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il y a un certain paternalisme de classe qui consiste \u00e0 dire que les conditions de travail, \u00e0 travers les horaires et le salaire notamment, importent plus que le sens chez les ouvriers et employ\u00e9s des cat\u00e9gories populaires<\/i><\/span><\/span>, remarque Thomas Coutrot. <\/span><\/span>C\u2019est totalement faux. Ils souffrent aussi de l\u2019ali\u00e9nation au travail. La question du sens au travail n\u2019est pas un privil\u00e8ge de riches<\/a>. Le sens vient, ou pas d\u2019ailleurs, de la fa\u00e7on dont est organis\u00e9 le travail.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s les deux \u00e9conomistes, il y a trois conditions pour qu\u2019une personne trouve du sens \u00e0 son travail\u00a0: l\u2019utilit\u00e9 sociale, que le travail r\u00e9ponde \u00e0 des besoins r\u00e9els\u00a0; la coh\u00e9rence \u00e9thique, soit un travail de qualit\u00e9 qui respecte la sant\u00e9 des autres et de la plan\u00e8te\u00a0; et la capacit\u00e9 de d\u00e9veloppement, apprendre des choses nouvelles et d\u00e9velopper ses capacit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/a>Ces diff\u00e9rentes dimensions se heurtent de plus en plus \u00e0 un management par le chiffre, adosse\u0301 \u00e0 des technologies nume\u0301riques qui imposent des proce\u0301dures tatillonnes et un <\/span><\/span>reporting<\/i><\/span><\/span> permanent. Cette derni\u00e8re tendance contribue \u00e0 la \u00ab\u00a0bullshitisation\u00a0\u00bb du travail, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les nouvelles ge\u0301ne\u0301rations, de plus en plus diplo\u0302me\u0301es, aspirent a\u0300 davantage d\u2019autonomie.\u00a0[2<\/a>].<\/span><\/span><\/p>\n

Dans les m\u00e9tiers du care<\/i> \u2013 o\u00f9 le travail consiste \u00e0 prendre soin des autres, de leur (r\u00e9)confort, de leur sant\u00e9 \u2013 les salari\u00e9\u00b7es se trouvent souvent pris en \u00e9tau entre deux conceptions de la qualit\u00e9. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y aurait la qualit\u00e9 \u00ab\u00a0objective, instrumentale et chiffr\u00e9e du management\u00a0\u00bb<\/i> notent les auteurs, de l\u2019autre la qualit\u00e9 \u00ab\u00a0relationnelle et sensible des destinataires\u00a0\u00bb<\/i>.\u00a0Coinc\u00e9s entre ces deux conceptions, beaucoup ont l\u2019impression de \u00ab\u00a0faire des choses inutiles ou m\u00eame nuisibles\u00a0\u00bb<\/i>.<\/span><\/span><\/p>\n

Les revalorisations salariales ne suffisent pas<\/span><\/span><\/h2>\n

\u00ab\u00a0Il y a un sentiment de non-reconnaissance du travail, une reconnaissance qui n\u2019est pas \u00e0 la hauteur\u00a0\u00bb<\/i>, observe Michel Le Bot, de la CFDT. Cette reconnaissance passe, entre autres, par la r\u00e9mun\u00e9ration. Dans le secteur agroalimentaire, le Smic est souvent la norme.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0C\u2019est trop bas, et dans une bonne partie des entreprises la r\u00e9mun\u00e9ration est li\u00e9e \u00e0 la contrainte\u00a0\u00bb<\/i>, ajoute le responsable syndical. Plus on travaille de nuit, plus on accepte de travailler sept jours sur sept, et mieux on est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s. \u00ab\u00a0Quand des salari\u00e9s trouvent des entreprises avec une r\u00e9mun\u00e9ration plus haute ou sans les contraintes, ils changent d\u2019entreprise.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Les salaires ne jouent pas sur les questions de d\u00e9missions selon les donn\u00e9es statistiques<\/i>, rel\u00e8ve Thomas Coutrot.\u00a0Augmenter les salaires \u00e0 l\u2019h\u00f4pital et dans l\u2019h\u00f4tellerie restauration n\u2019a rien r\u00e9solu du tout.\u00a0\u00bb<\/i> Pour freiner l\u2019exode de leurs salarie\u0301\u00b7es, les employeurs de la restauration et du secteur sanitaire et social ont en effet revaloris\u00e9 de 15\u00a0% a\u0300 20\u00a0% les grilles salariales de branche en mars 2022.<\/span><\/span><\/p>\n

Me\u0302me ainsi, les premiers niveaux de re\u0301mune\u0301ration de\u0301passent a\u0300 peine le Smic, et cela ne suffit pas pour le moment \u00e0 susciter un regain d\u2019attrait dans le secteur. De m\u00eame, la hausse de 183 euros net mensuels des soignants cons\u00e9cutive aux accords du S\u00e9gur de la sante\u0301 de 2020 n\u2019a pu enrayer l\u2019exode qui menace d\u2019effondrement l\u2019ho\u0302pital public. La m\u00eame interrogation se pose dans le milieu enseignant. Alors que plus de 4000 postes \u00e9taient rest\u00e9s non pourvus en juillet 2022, manquera-t-on, \u00e0 nouveau, de profs \u00e0 la rentr\u00e9e 2023\u00a0?<\/span><\/span><\/p>\n

Les conditions de travail en cause<\/span><\/span><\/h2>\n

Dans une enque\u0302te sur les conditions de travail de 2019, sept employeurs sur dix de\u0301clarant connai\u0302tre des difficulte\u0301s de recrutement incriminaient \u00ab\u00a0le manque de personnel qualifi\u00e9\u00a0\u00bb. Mais cette explication commode est sans doute partielle\u00a0: les conditions de travail jouent aussi fortement.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Comment on ex\u00e9cute le travail, et de quelle mani\u00e8re\u00a0?<\/i><\/span><\/span> interroge Michel Le Bot. <\/span><\/span>Aujourd\u2019hui, la Bretagne est une grosse r\u00e9gion d\u2019abattage de viande. Beaucoup d\u2019actions manuelles dans cette activit\u00e9 cr\u00e9ent des troubles musculo-squelettiques.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span> Une r\u00e9cente enqu\u00eate de P\u00f4le emploi sur les difficult\u00e9s de recrutement confirme que les conditions de travail jouent un r\u00f4le de plus en plus important dans les sorties d\u2019emplois<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

Les patrons qui proposent les conditions de travail les plus difficiles ont le plus de mal a\u0300 recruter<\/span><\/span><\/p>\n

Les patrons qui, selon leurs propres de\u0301clarations a\u0300 l\u2019enque\u0302te, proposent les conditions de travail les plus difficiles sont aussi ceux qui ont le plus de mal a\u0300 recruter.\u00a0\u00ab\u00a0Dans l\u2019h\u00f4tellerie restauration par exemple, la question de l\u2019emprise horaire est de moins en moins tol\u00e9r\u00e9e\u00a0\u00bb<\/i>, observe Thomas Coutrot.<\/span><\/span><\/p>\n

Ainsi, quand l\u2019employeur indique que plus de 10\u00a0% de ses salarie\u0301\u00b7es sont \u00ab\u00a0expose\u0301s a\u0300 des produits chimiques dangereux\u00a0\u00bb<\/i>, le risque qu\u2019il ait du mal a\u0300 recruter est accru d\u2019un quart. Exposer ses salarie\u0301\u00b7es a\u0300 \u00ab\u00a0travailler dans l\u2019urgence\u00a0\u00bb<\/i> ou risquer de \u00ab\u00a0vivre des tensions avec le public\u00a0\u00bb<\/i> jouent aussi fortement dans la difficult\u00e9 \u00e0 recruter. Proposer des \u00ab\u00a0horaires irre\u0301guliers, impre\u0301visibles\u00a0\u00bb<\/i> a\u0300 au moins un\u00b7e salarie\u0301\u00b7e sur dix, ame\u0300ne a\u0300 doubler le risque d\u2019avoir du mal a\u0300 recruter, comme dans la restauration, le nettoyage ou l\u2019aide a\u0300 domicile.<\/span><\/span><\/p>\n

L\u2019une des contraintes les plus d\u00e9terminantes est celle du <\/span><\/span>\u00ab\u00a0travail emp\u00each\u00e9\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span>. <\/span><\/span>\u00ab\u00a0L\u2019activit\u00e9 emp\u00each\u00e9e, c\u2019est le salari\u00e9 qui, \u00e0 la fin de la journ\u00e9e, se dit \u201caujourd\u2019hui encore, j\u2019ai fait un travail ni fait, ni \u00e0 faire<\/a>\u201d\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span>, d\u00e9taille Yves Clot, professeur de psychologie du travail. <\/span><\/span>C\u2019est ce travail qui vous poursuit, vous emp\u00eache de dormir.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span> Quand au moins un dixie\u0300me du personnel souffre selon l\u2019employeur de <\/span><\/span>\u00ab\u00a0ne pas pouvoir faire un travail de qualite\u0301\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span>, la difficult\u00e9 \u00e0 recruter est accrue de 60\u00a0%.<\/span><\/span><\/p>\n

Inventer de nouvelles mani\u00e8res de travailler<\/span><\/span><\/h2>\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la perte de sens a pu alimenter des contestations collectives de l\u2019organisation du travail. En 2020, des m\u00e9decins et chefs de service hospitaliers ont ainsi d\u00e9missionn\u00e9 en masse de leurs fonctions administratives pour d\u00e9noncer le manque de moyens.<\/span><\/span><\/p>\n

En 2021, a\u0300 la suite du suicide d\u2019une de leurs colle\u0300gues, 3000 juges ont soulign\u00e9 dans un appel \u00ab\u00a0l\u2019importante discordance entre notre volonte\u0301 de rendre une justice de qualite\u0301 et la re\u0301alite\u0301 de notre quotidien qui fait perdre le sens a\u0300 notre me\u0301tier et cre\u0301e une grande souffrance\u00a0\u00bb<\/i>.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0La reconnaissance passe aussi par l\u2019organisation du travail<\/i>, atteste Michel Le Bot. Quels sont les lieux d\u2019expression du travail\u00a0? Comment parler du travail et de son organisation\u00a0? C\u2019est transversal \u00e0 toutes les activit\u00e9s et ces lieux n\u2019existent pas beaucoup.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0La r\u00e9duction du temps de travail subordonn\u00e9 fait partie des pistes \u00e0 explorer\u00a0\u00bb<\/i>, avance Thomas Coutrot. Il s\u2019agit ici d\u2019avoir du temps de travail r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour d\u00e9lib\u00e9rer sur le travail. Des \u00e9quipes syndicales d\u00e9veloppent par ailleurs des r\u00e9unions pendant le temps de travail, ou hors du temps de travail lorsqu\u2019ils n\u2019ont pas les moyens de faire autrement, pour discuter du travail.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c7a produit des r\u00e9sultats \u00e9tonnants<\/i>, constate l\u2019\u00e9conomiste. \u00c9couter et faire parler les salari\u00e9s sur l\u2019organisation du travail, la fa\u00e7on dont ils ne peuvent pas faire un travail de qualit\u00e9, les effets sur leur sant\u00e9… Mettre en commun ces questions-l\u00e0 est une source de cr\u00e9ation de lien collectif. Les conflits interindividuels sous forme de harc\u00e8lement, de discrimination, de m\u00e9sentente, peuvent \u00eatre surmont\u00e9s par des discussions.\u00a0\u00bb<\/i><\/span><\/span><\/p>\n

Des groupes d\u2019expression avaient bien \u00e9t\u00e9 instaur\u00e9s par les lois Auroux de 1982. Mais, comme le note Thomas Coutrot, \u00ab\u00a0ils ont p\u00e9riclit\u00e9, car ils \u00e9taient organis\u00e9s par le management\u00a0\u00bb<\/i>. Faudrait-il donc que les managers \u00e0 leur tour d\u00e9missionnent pour faire revenir les travailleuses et travailleurs\u00a0?<\/span><\/span><\/p>\n

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